Liebe Kunden und Campana Freunde,

aufgrund der immensen organisatorischen Anforderungen der Corona Krise an unser Team haben wir uns entschlossen ab dem 1. Juni  unser Ladengeschäft Mittwochs geschlossen zu halten.
Wir werden diese Zeit nutzen, um Aufträge zu verarbeiten, bestellte Bikes aufzubauen und Reparaturen auszuführen.  Wir geben also ab dem ersten Juni Mittwochs nur noch im Hintergrund für euch Vollgas  😉
Wir freuen uns über eure Treue und Unterstützung in dieser herausfordernden Zeit und danken für euer Verständnis.

Also, merken: Neue Öffnungszeiten ab dem 1 Juni!  – Euer Campana Team –

Ladenöffnung – Wir sind wieder für Euch da!

Mit der gebotenen Distanz, aber persönlich!

Ab Montag, 20.04.2020 sind wir zu den gewohnten Öffnungszeiten wieder persönlich für Euch da. Um den vorgegebenen Auflagen hierfür gerecht zu werden, haben wir ein paar organisatorische Veränderungen vorgenommen.

Vor dem Laden haben wir eine Wartezone eingerichtet, die den notwendigen Abstand berücksichtigt. Ein Betreten des Ladens ist nur nach Aufforderung möglich. Um die Wartezeit für Euch so gering wie möglich zu halten, haben wir unser Team so aufgestellt, dass jeder einen bestimmten Aufgabenbereich abdeckt.

Wir freuen uns auf Euch und danken vorab für Euer Verständnis für die getroffenen Maßnahmen.

Im Detail:

Wir möchten Euch bitten, unabhängig von Eurem Anliegen, Euch in der Wartezone anzustellen. Je nach Anliegen:

• Werkstattannahme/-abholung
• Ersatzteil-/Thekenverkauf
• Fahrradberatung ohne Termin
• Fahrradberatung mit Termin

wird Euch einer unserer Mitarbeiter mit in den Laden nehmen.

Da jeder aus unserem Team nun fest zugewiesene Aufgabenbereiche hat, kann es sein, dass ein Kunde, der in der Wartezone erst später gekommen ist, aber z.B. nur ein Ersatzteil kaufen möchte, eventuell vor anderen bedient wird, die für eine Fahrradberatung warten. Diese Aufgabenteilung dient dazu, Eure Wartezeit so gering wie möglich zu halten.

Gerne könnt Ihr auch vorab telefonisch einen festen Termin für eine Fahrradberatung mit uns vereinbaren. Auch in diesem Fall stellt Euch bitte in der Wartezone an. Wir holen Euch dann pünktlich dort ab.

Vielen Dank für Euer Verständnis – Euer Campana-Team!