Corona aktuell!

Ab Montag den 26. April ist

Meet and Collect – mit tagesaktuellem Corona-Test nach vorheriger Terminvereinbarung möglich. 

Call and Collect

Lasst euch von uns via Telefon und Mail beraten und bestellt eure Bikes über Call and Collect bei uns!

Wenn Ihr Beratung zu eurem Traumbike benötigt,  etwas bestellen oder einfach einen Termin für die Werkstatt machen wollt – erreicht Ihr uns per Telefon: +49 2174 61240

Ihr wollt Eure Infos lieber schriftlich? Kein Problem! Wir schreiben Euch welches Bike zu Euch passt und wie Ihr entspannt in die neue Fahrrad-Saison startet! Mail an: info@campanaradsport.de

Wir sind auch im Lockdown via Telefon und Mail für euch da.

Hier findet ihr die Antworten auf eure Fragen zu unserem Call & Collect-Angebot.

Allgemeines zu Call & Collect

Erreichbarkeit vor Ort?

Wir sind zu den regulären Zeiten für euch erreichbar. Für Bestellung, Reparaturtermine und andere Anliegen stehen wir euch am einfachsten telefonisch 02174 61240 oder via Mailverkehr zur Verfügung. Beratung kann nur telefonisch/per Mail stattfinden! Bitte kommt nicht einfach ohne vorheriger Absprache vorbei.

Maskenpflicht?

Wir bitten euch, die Maske auf dem Parkplatz, beim Warten vor der Tür wie auch beim Betreten der Übergabestation zu tragen. Ohne Maske gewähren wir niemandem Zutritt zu unserer Werkstatt Schleuse (Zelt).

Eingeschränkter Geschäftsbetrieb?

Wir versuchen den Betrieb in Verkauf und Werkstatt so vollständig wie möglich aufrechtzuerhalten. Gewohnte Dienstleistungen (wie z.B. Bike-Fitting) sind jedoch nicht durchführbar.

Weiter ist kein Zutritt zu unseren Verkaufsräumen und unserer Werkstatt möglich. Für alle Anliegen ist eine vorherige Kontaktaufnahme notwendig. Alle Kundenkontakte sowohl für den Verkauf, wie auch für die Werkstatt, finden kontaktlos über die Werkstatt Schleuse statt. Sollte es zu Wartezeiten kommen, bitten wir bereits vorab um Verständnis.

Für unsere Werkstatt

Bike-Reparaturabgabe
Meldet euch telefonisch oder per Mail bei uns  damit wir den Umfang klären und einen Termin absprechen können. Bitte bringt das Fahrrad nicht einfach spontan vorbei. Vor Ort nehmen wir das Fahrrad an unserer Werkstatt Schleuse (Zelt) entgegen und schreiben einen Werkstattauftrag.

Bike-Abholung
Nachdem
wir euch über die Fertigstellung informiert haben, können die Bikes jederzeit während unserer Öffnungszeiten bei uns abholt werden. Die Rückgabe deines Fahrrads findet kontaktlos statt. Wir bitten wenn möglich um Kartenzahlung .

Werkstatt Betreten?
Nein, die Werkstatt unsere Verkaufsräume sind für Kunden nicht zugänglich.

Unser Verkauf

Durchführung Call & Collect
Während unserer Öffnungszeiten erreicht ihr uns per Telefon oder Mail. Dort nehmen wir die Bestellungen gerne entgegen, beraten euch, beantworten Fragen und vereinbaren einen Abholtermin. Vorrätige Artikel sind in der Regel bereits wenige Minuten nach Bestellung abholbereit.

Abholung erfolgt auch hier über die Werkstatt Schleuse (Zelt) . Dort haben wir die Möglichkeit zur kontaktlosen Übergabe geschaffen.

Bezahlung
Die Bezahlung erfolgt bei Abholung vor Ort. Wir bitten dich wenn möglich um Kartenzahlung – gerne auch für kleine Beträge. Ausnahme bei getätigten Anzahlungen für Bikes , diese werden dann über eine beiliegende Rechnung beglichen.

Zutritt zum Showroom
Nein, zu unseren Ausstellungsräumen können wir aufgrund geltender Bestimmungen keinen Zutritt gewähren. Wir haben ausschließlich zur Abholung von Bestellungen und für Reparaturen geöffnet.

Probefahrten
Leider sind im Moment aufgrund der Beschränkungen keine Probefahrten möglich.

Bitte beachten! Corona Informationen!

Hier findet ihr unsere organisatorischen Maßnahmen zum Umgang mit der momentanen Situation!

Nach den aktuellen Corona Beschränkungen bleibt ab Mittwoch den 16.12.2020 unser Ladengeschäft geschlossen. Daher kann keine Beratung und kein Verkauf vor Ort durch geführt werden. Telefonische oder Online Bestellungen sind weiterhin möglich.

Die Arbeit unserer Werkstatt findet wie gewohnt statt. Abgabe und Abholung der Bikes ist kontaktarm über unsere Werkstattschleuse weiterhin möglich.

Bei Fragen steht das Verkaufsteam telefonisch oder auch über Mailverkehr in dieser Zeit weiterhin zur Verfügung.

Campana Blog

Hier erfahrt Ihr, was es bei uns Neues gibt. Die Infos aus allen Bereichen laufen im Blog zusammen und auch besondere Aktionen werden an dieser Stelle bekanntgegeben. Viel Spaß beim Stöbern!

Öffnungszeiten

Montag + Dienstag        10:00 – 19:00 Uhr
Mittwoch                         geschlossen!
Donnerstag + Freitag    10:00 – 19:00 Uhr
Samstag                          10.00 – 15.00 Uhr

Kontakt

Fon: +49 2174 61240
Fax: +49 2174 749 216
E-Mail: info@campanaradsport.de
Internet: campana-radsport.de

Adresse

Campana e.K.
Industriestraße 53
51399 Burscheid
Anfahrt/Routenplaner

Das Team

Wir beraten Dich und schrauben an deinen Bikes – natürlich nur, wenn nötig.

Sven Riedesel

Sven Riedesel

Inhaber

Der passionierte Triathlet und Ausdauer-Sportler war Mitglied der Triathlon Nationalmannschaft und 10-facher Ironman Teilnehmer. Sven ist gelernter Bürokaufmann, Fitnesstrainer und Ernährungsberater. Er erfüllte sich mit Campana Radsport den Wunsch, Beruf und Hobby zu verbinden. Bis heute nimmt er sportliche Herausforderungen an, wie den Race Across America, Yukon Arctic Ultra oder Cape Epic. Seine langjährige Erfahrung macht ihn zum Spezialisten für Bike Fitting und Sitzpositions-Analyse.

Heike Riedesel

Heike Riedesel

Administration

Heike arbeitet im Hintergrund, erledigt die Buchhaltung und die Bestellungen, pflegt Kontakte zu Lieferanten und übernimmt die generelle Administration.
Das Thema „Rad“ begleitet sie schon seit über 25 Jahren, denn neben den alltäglichen Aufgaben betreut sie ihren Mann auf vielen weltweiten Ausdauerveranstaltungen.

Guido van Haren

Guido van Haren

Key Account

Seit Mai 2019 verstärkt Guido unser Inhouse-Team und ist verantwortlich für Service, Werkstattkoordination und Bike-Leasing. In seiner Freizeit liebt es der ehemalige Racer mit dem MTB oder Gravelbike im Bergischen unterwegs zu sein.
Sein Motto lautet: "Smile when your body says stop until you lift up!"

Sören Mann

Sören Mann

Verkauf

Obwohl Sören am liebsten an seinen Bikes schraubt und sie putzt, kümmert er sich bei uns mit Begeisterung um den Verkauf und gilt als kompetenter Ansprechpartner für das MTB-Segment. Auch er hat sein Hobby zum Beruf gemacht.
Als ehemaliger Cross-Country-Fahrer kennt er sich in der Szene bestens aus. In den letzten Jahren orientierte sich Sören Richtung Gravity, fand seine Leidenschaft im Downhill und Enduro Sport. Bei Campana Radsport leitet er seit Jahren das Fahrtechnik-Training.

Bärbel Jansen

Bärbel Jansen

Verkauf

Bärbel ist seit vielen Jahren die gute Seele des Hauses. Mit Fahrrädern kennt sie sich bestens aus. Sie stellt sich den vielen Neuerungen und technischen Entwicklungen mit ihrem ganz eigenen Lebensmotto: "Was ich nicht weiß, kann ich noch lernen."
Mit Spaß und Freundlichkeit ist sie für unsere Kunde da und schätzt die familiäre Atmosphäre in unserem Haus.

Katrin Gutjahr

Katrin Gutjahr

Verkauf

Katrin ist zuständig für den Einkauf und den Verkauf unseres Radsport-Bekleidungs- und Radschuhsortiments.

Helmut Kanthak

Helmut Kanthak

Verkauf

Helmut wagt den Schritt, macht seine Rennrad Leidenschaft zum Beruf und findet damit den Einstieg in unser Verkaufsteam. Er kommt aus der Textilindustrie und hat dort langjährige Erfahrung im Verkauf und dem Kunden-Service gesammelt.

Jean-Pierre Peluso

Jean-Pierre Peluso

Werkstatt

Als „Master of Campana Workshop“ organisiert er den reibungslosen Ablauf in unserer Werkstatt. Für Reparaturen, Erstmontage, Garantie- und Kulanzabwicklung findet er immer eine gute Lösung. Das gilt auch für sehr ungewöhnliche Kundenwünsche, denn er möchte, dass sie sich bei Campana Radsport gut aufgehoben fühlen.
In der „Schrauber-Szene“ ist er kein Unbekannter. Er war 4 Jahre bei Campagnolo im Service beschäftigt bis er 2001 zu uns kam. Rennräder sind übrigens seine Leidenschaft – er sammelt sie.

Patrick Peluso

Patrick Peluso

Werkstatt

Der gelernte Zweiradmechaniker gehört seit 2014 zum Werkstatt-Team. Patrick liebt ebenfalls Bikes, sowohl als Schrauber wie auch als Biker. Wenn seine Familie ihm Zeit lässt, fährt er am liebsten mit dem Mountainbike technisch anspruchsvolle Strecken.

Ruben Grabow

Ruben Grabow

Werkstatt

Der gelernte KFZ-Service Techniker macht sein langjähriges Hobby zum Beruf und sattelt um. Ruben ist Familienvater von Zwillingsmädchen, schraubt schon seit 20 Jahren in seiner Freizeit an hochwertigen Mountainbikes und verstärkt unser Werkstatt Team.

Marco Dewor

Marco Dewor

Werkstatt

Marco ist gelernter Zweiradmechaniker und seit 2016 verstärkt er unser Werkstatt-Team. In seiner Freizeit schraubt er gerne an seinen eigenen Bikes, mit denen er dann das Bergische Land unsicher macht.

Jule Palm

Jule Palm

Werkstatt

Seit Mitte 2018 verstärkt die leidenschaftliche Mountainbikerin und Fahrradmechatronikerin unser Werkstatt-Team. In ihrer Freizeit schraubt Jule für das SRAM Young Guns DH-Team.

Kevin Haslam

Kevin Haslam

Werkstatt

Der aus Südafrika stammende Zweiradmechaniker ist leidenschaftlicher Mountainbiker und Familienvater. Kevins Fokus liegt im Gravity- und Downhill-Bereich. Er liebt es, auch in seiner Freizeit an seinen Bikes zu schrauben.

Du? Interesse?

Du? Interesse?

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Zurzeit haben wir keine offenen Stellen, freuen uns aber immer über Initiativbewerbungen!

Wir helfen Dir!

Du hast eine Frage oder suchst eine Lösung? Wir helfen Dir gerne – per E-Mail, am Telefon oder persönlich.

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Schreib‘ uns!

Teile uns Dein Anliegen über das Kontaktformular mit oder ruf uns an. Am meisten freuen wir uns natürlich über Deinen Besuch.

Impressum – Campana e.K.

Industriestraße 53
51399 Burscheid

Fon: +49 2174 61240
Fax: +49 2174 749 216
info@campanaradsport.de

Öffnungszeiten:
Montag + Dienstag     10:00 – 19:00 Uhr
Mittwoch                      geschlossen.
Donnerstag + Freitag 10:00 – 19:00 Uhr
Samstag                        10.00 – 15.00 Uhr

Geschäftsführer: Sven Riedesel

Amtsgericht: Köln
HRB: HRA21174
Steuernr: 230-5301-1345
UST-ID: DE258606891